─ クリニックの特長、コンセプトについて教えてください。
様々な症状に対応するために、保険治療だけでなく美容治療を各種取り揃え、最新の皮膚科治療を提供しています。患者さん一人ひとりに向き合うことを大切にし、保険診療から美容医療まで、女性皮膚科医師チームによる専門性の高い治療を提供しています。
─ オリジナルサプリメントを導入された理由を教えてください。
当院では今までもサプリメントを販売していましたが、コンセプトが統一されず、あまり力を入れておすすめできておりませんでした。そのような中、医療機関で実績があり、少ロットかつ追加費用無しでオリジナルパッケージのサプリメントを導入できる(株)分子生理化学研究所の存在を知り、原料原産国までこだわった品質の高さにも共感を覚え、導入を決めました。私自身、製品の中身はもちろんのこと、デザインにも強いこだわりを持っているのですが、イメージ通りの製品に仕上げてくださり、とても満足しています。
─ 特におすすめの製品を教えてください。
現在、(株)分子生理化学研究所には、8製品の製造をお願いしていますが、中でも高濃度のビタミンCサプリメントは、患者さんからの評判も良く、特に積極的におすすめしています。ビタミンC自体、必要性や良さをご存知の患者さんが多く、元々ニーズが高い成分になりますが、イギリス産の希少な原料を使用している点や、3,000mgという高配合な点が分かりやすく、リピート購入につながっています。皮膚科領域のお話とつなげやすいのもおすすめしやすいポイントです。酸っぱいというお声もありますが、その酸っぱさが良いという患者さんが多く、余分なものを加えていないというセールストークにもつなげられています。
ー患者さんやスタッフ様の反応を教えてください。
中身の品質の高さをご評価いただく患者さんだけではなく、デザインを気に入ってくださる患者さんが増えたり、ここでしか購入できないという限定感もあり、順調に販売が伸びています。販売に携わる看護師やスタッフも、自院のブランドということで製品に愛着を持つようになり、積極的に患者さんにおすすめする姿勢が強くなったように思います。サプリメントの販売を強化していきたい場合、オリジナルパッケージでの導入はメリットの多い、おすすめの手段の一つだと考えています。
秋葉原スキンクリニック
院長 堀内 祐紀 先生
東京都千代田区外神田4-6-7カンダエイトビル2階/3階
TEL : 03-3256-1212
