01. 理系の知識を武器に、現場のニーズを汲み取る営業の道へ
─ 学生時代の活動や、就職活動の軸について教えてください。
大学では生物系の学部に通い、研究室では植物関連の研究をしていました。
就職活動で大切にしていたのは、「これまで学んできた理系の知識を活かせること」と「営業職」という2本の軸です。大学時代のアルバイトを通じて「現場ニーズを汲み取ることは製品をつくる上で不可欠だ」と学んだことをきっかけに、営業職を募集している企業を中心に応募しました。
─ なぜ、分子生理化学研究所を選んだのでしょうか？
他にはないユニークな営業活動に魅力を感じたからです。サプリメントはコンビニやドラッグストアなど我々の身近な場所に溢れていますが、「医療機関特化型」のメーカーは非常に稀有な存在です。
サプリメントという食品を通じて人々の健康に寄与しながら、実際にクリニックへ足を運んで医療の現場にも携わることができる。この両方の分野に関われる点に強く惹かれ、入社を決めました。
02. ドクターが求める専門知識。論理的思考が信頼を生む
─ 現在の業務内容と、1日の流れを教えてください。
例えばクリニックを2〜3件訪問する日であれば、午前中は商談の準備やお客様からの依頼対応、メールチェックなどの事務作業がメインです。そしてクリニックの休診時間にあたる12:00〜13:30頃に、1件目の訪問することが多いですね。その後は昼食を挟み、夕方に別のクリニックを1〜2件訪問します。
帰社後は訪問先でいただいた依頼事項への対応などをし、退勤します。定時は18:00ですが、私を含めほとんどの社員が18:30頃までには退勤しており、残業はほとんどありません。
─ 実際に予防医療の現場に立って、驚いたことはありますか？
ドクターは医療のプロですから、栄養療法やアンチエイジングについても当然熟知されていると思っていました。しかし実際はその逆で、現場の先生方も栄養素に関する専門知識を学ぶ機会が少なく、情報を求めていらっしゃることが分かったのは新鮮な驚きでした。
そのため、一般的な医薬品や医療機器の営業と比べても、ドクターにしっかりとお時間をいただける機会が多いと感じています。
─ 理系出身であることが強みになっていると感じる瞬間は？
医療機関では、常にエビデンスに基づいた論理的な説明が求められます。私の場合、大学の研究で培った「論理的な考え方」がベースにあったため、専門的な商談にも抵抗感なく、すんなりと馴染むことができました。
もちろん、学生時代に触れてこなかった栄養素や製品知識を一から覚えるのは大変でしたが、社内の勉強会だけでなく、自ら調べたり商談を通じて先生から新しい情報をいただいたりと、知識を自分のものにしてきました。
03. 入社5年目で主任に。「個人の成果」から「チームの成長」へ
─ 役割が変わって意識の変化はありましたか？
主任への抜擢を聞いたときは、純粋に嬉しい気持ちと同時に、より一層の責任感を感じました。
今まではプレーヤーとして個人の仕事を進めることがメインでしたが、今は「チームをまとめること」が自分の役割だと考えています。
5年前の自分と比べて、組織としてどのように世の中の役に立てるかという視点を持てるようになったのは、大きな変化ですね。
現在は4名ほどのメンバーをマネジメントしていますが、一律の指導ではなく、一人ひとりの性格や得意・不得意を見極めながら、相手の気持ちに寄り添ったフォローを大切にしています。たとえば商談帰りの移動時間など、リラックスした場面での本音を大切にするよう意識しており、可能な限り視野を広く持って後輩を気にかけています。
─ 働きながら誇りに思う瞬間はどんなときですか？
自分の会社の製品を身近な人に飲んでいただいたり、クリニック様から患者様の体感のお声を実際にいただくことは、嬉しい瞬間でもあり、誇りに思える瞬間です。
─ 社内の雰囲気や、他部署との関わりはいかがですか？
社内は比較的若い世代が多く、ワンフロアのオフィスなので部署の垣根なく話しやすい雰囲気です。
例えば、新しい製品を開発する際などは、開発部門のメンバーと一緒にクリニックへ伺ってヒアリングを行うこともあります。部署を超えた連携が日常的にあるのも、この職場の特徴だと思います。
04. 理系学生へのメッセージ：バイアスを捨て、あらゆる経験を成長の糧に
─ 最後に、これから応募する理系学生へメッセージをお願いします。
医療のプロであるドクターに対して、理系の知識という武器を持って製品説明を行い、納得していただき、感謝の言葉をいただける。これはこの仕事ならではの大きなやりがいです。
若手のうちから活躍するために大切なのは、自分のフィルターやバイアスをかけすぎず、あらゆる経験から素直に学ぶ姿勢だと思います。そして、自分一人で完結させようとするのではなく、周囲の力を借りながらチームで取り組むことも大切です。
もし「専門性を活かして誰かの役に立ちたい」「若いうちから成長できる環境で挑戦したい」と思っているなら、ぜひ一歩踏み出してみてください。
さまざまな経験を吸収しながら周囲と協力して取り組むことで、自分でも想像していなかった成長にきっと出会えるはずです。
